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SwitzerlandGérer les codes d'erreur
1. Code d'erreur 22 : Défaut de l'accélérateur
Connectez les câbles d'accélérateur. Localisez le câble d'accélérateur avec le connecteur orange, débranchez-le et rebranchez-le pour redémarrer l'accélérateur.
Si cela ne fonctionne toujours pas, le restricteur doit être remplacé. Veuillez nous envoyer des vidéos pertinentes et le numéro de cadre de roue au service après-vente, nous vous aiderons.
2. Code d'erreur 24 : Défaut de réverbération du moteur
Rebranchez le câble du moteur. Localisez le câble du moteur près du moteur du moyeu, débranchez-le et rebranchez-le pour redémarrer le moteur.
Si le code d'erreur apparaît toujours à l'écran, envoyez un e-mail au support après-vente avec la vidéo pertinente, le numéro de série du moteur, le numéro de série du vélo et le connecteur du moteur, nous vous aiderons à remplacer le moteur.
3. Code d'erreur 25 : frein défectueux ou frein serré au démarrage
Débranchez les câbles du levier de frein un à un pour vérifier si le défaut vient du levier de frein gauche ou droit. Veuillez regarder la vidéo d'instructions .
Essayez de réajuster les vis et voyez si cela résout le problème. Regardez la vidéo d'instructions .
Si vous voyez toujours le code d'erreur 25, vous devez nous fournir la vidéo pertinente et le numéro de série du vélo et contacter le service après-vente pour remplacer les leviers de frein.
4. Code d'erreur 30 : communication anormale.
Faites le test selon la vidéo .
Vous devez débrancher les 7 connecteurs (2 leviers de frein, accélérateur, feu avant, feu arrière, capteur, câble moteur). L'écran devrait alors afficher le code d'erreur normal 24.
Si le code 30 apparaît toujours après avoir débranché tous les connecteurs, il y a une forte probabilité qu'il y ait un problème avec le contrôleur.
Si le code 24 s'affiche à l'écran après avoir retiré tous les connecteurs, connectez d'abord le câble du moteur. Si 30 s'affiche, il y a un problème de moteur.
S'il n'y a aucun code d'erreur après avoir connecté le moteur, connectez les autres connecteurs dans l'ordre jusqu'à ce que le code 30 apparaisse. Cela signifie que le code 30 est provoqué par cette connexion et que cette pièce doit être remplacée.
Envoyez-nous ensuite une vidéo pertinente et le numéro de série du vélo pour contacter le service après-vente.