Conditions d'expédition

1. Zone d'expédition

Les livraisons sont actuellement possibles vers des adresses de livraison dans les pays de l'UE.

2. Délais de livraison

Nous faisons de notre mieux pour expédier vos commandes depuis l'Allemagne le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation d'expédition sera envoyé à votre adresse e-mail. La livraison en Allemagne a lieu dans un délai de 5 à 12 jours ouvrables. Nous ne pouvons fournir aucune information ou documentation d’expédition supplémentaire concernant l’expédition par des tiers. Toutes les dates de livraison prévues fournies par HIMIWAY sont basées sur des estimations et ne sont pas contractuelles.

Toute modification apportée par le client après l'expédition du produit, y compris, mais sans s'y limiter, la modification de l'adresse, le retrait d'une commande ou la mise à jour des paramètres/préférences d'expédition, ne peut plus être prise en compte pour les articles de remplacement et/ou les remboursements si des problèmes surviennent.

3. Changement d'adresse de livraison

AUCUN FRAIS pour la modification de l'adresse de livraison AVANT de vous fournir le numéro de suivi.

Nous facturerons les frais de livraison pour le changement ultérieur réussi de l'adresse de livraison si les informations logistiques l'indiquent pendant le transport.

Des frais de livraison et de retour seront facturés si le colis a déjà été envoyé avec succès à l'adresse d'origine.

4. Suivi des commandes

Si vous êtes déjà inscrit sur himiwaybike.de, vous pouvez suivre vos informations de commande, d'expédition et de traitement dans votre compte. Si vous n'êtes pas inscrit sur notre site Web, vous pouvez suivre votre commande ici à l'aide de votre numéro de suivi. Pour plus d'informations sur l'expédition, veuillez nous envoyer un e-mail . Nous serons heureux de vous répondre dans les 24 heures.

5. Frais d'expédition

Vous trouverez ci-dessous une liste de tous les pays vers lesquels nos produits peuvent être expédiés :

Des pays	Frais d'envoi	T.V.A.
Allemagne , Estonie , Espagne , République tchèque , Italie , Autriche , Portugal , Belgique , Pologne , Slovaquie , Pays-Bas , Luxembourg	Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 1 299 €, frais de port de 25 € pour les commandes inférieures à 1 299 €.	contenir
Roumanie , Suède , Irlande , France , Finlande , Hongrie , Danemark , Lettonie , France , Slovénie , Lituanie	50€ de frais de port pour les commandes supérieures à 1299€, Frais de port de 75 € pour les commandes inférieures à 1299 €.	contenir
Croatie , Grèce , Finlande , Bulgarie	75€ de frais de port pour les commandes supérieures à 1299€, 100€ de frais de port pour les commandes inférieures à 1299€.	contenir

*Pour plus d'informations sur l'expédition vers d'autres régions européennes , veuillez nous contacter .

6. Vous n'avez pas reçu le colis ?

Si vous n'avez pas reçu le vélo, le numéro de suivi indique si le reçu de colis a été signé. Dans ce cas, veuillez nous contacter dans les 3 jours ouvrables. Sinon, nous cesserons de traiter cette situation après 3 jours ouvrables et les clients doivent contacter la compagnie maritime compétente pour résoudre ce problème.