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United Kingdom
SwitzerlandLa batterie ne peut pas être rechargée.
Vérifiez si le voyant d'état du chargeur est normal. Testez si la tension du chargeur est supérieure à 48 V et testez d'abord le chargeur.
S'il n'y a aucun problème avec le chargeur, il est probable que le fusible du port de chargement de la batterie soit endommagé. Vous pouvez faire remplacer le fusible dans un atelier de réparation local.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème même après le remplacement, fournissez une vidéo montrant que la batterie ne peut pas être chargée, envoyez-nous le numéro de cadre et le numéro de série de la batterie, et contactez le service après-vente.